سياسة الخصوصية لدى شركة بيبو

تاريخ آخر تحديث: مارس 2021

1.      المقدمة

تحرص شركة بيبو (يُشار إليها لاحقاً باسم "نحن" وبجميع ضمائر المتكلم الجمع المنفصلة والمتصلة) على حماية خصوصيتك واحترامها. لذا، تُرسي هذه السياسة الأساس الذي ستقوم عليه عملية معالجة البيانات الشخصية التي نجمعها منك، أو التي تزودنا بنفسك بها أو التي يقدمها تاجر ما إلينا. وعليه، يرجى التمعن في قراءة هذه السياسة حتى تتمكّن من فهم ما تتمتع به من حقوق فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، وكيف نقوم بجمعها واستخدامها ومعالجتها.

2.      كيف تطبّق سياسة الخصوصية؟

تسهيلاً لعملية معالجة الدفع، نقوم بتوفير خدماتنا للتجار. ولكن، أثناء هذه العملية، تظهر الحاجة إلى جمع بيانات شخصية لمعالجة بعض المعاملات. فعندما نعالج هذه البيانات الشخصية نيابةً عن التاجر، فإننا نقدِم على ذلك بالنيابة عنه. ولمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة التاجر لبياناتك الشخصية، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية المتبعة لدى التاجر ذي العلاقة. وتجدر الإشارة إلى أنّه في بعض الولايات القضائية وتحت أغراض محددة ومحدودة، قد نقوم بمعالجة البيانات الشخصية وفقاً لتعليماتنا الخاصة، وبالتالي توضع سياسة الخصوصية هذه موضع تطبيق.

3.      ما هي أنواع المعلومات التي نجمعها؟

عند استخدامك للخدمات، نتلقى الأنواع التالية من البيانات الشخصية ونجمعها ونستخدمها، وهي:

·        المعلومات الأساسية: نتلقى معلومات أساسية كمعلومات عن هوية المستخدم وعنوان بروتوكول الإنترنت والبلد المتأتي منه التاجر. كما أننا نجمع معلومات أخرى عنك مثل اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني.

·        معلومات الدفع: نجمع معلومات الدفع وفقاً لآلية الدفع التي تختارها بنفسك تسهيلاً لمعالجة عملية الدفع، وقد تختلف هذه المعلومات المجمعة باختلاف المتطلبات الموضوعة محلياً في مختلف الولايات القضائية. فعندما تشاء أن تدفع مبلغاً معيناً وتختار بطاقتك المصرفية كوسيلة لتسديد هذا المبلغ، فإننا، في هذه الحال، نجمع معلومات عن بطاقتك المصرفية من الاسم المدوّن عليها ونوعها ورقمها والعنوان الذي ترسل به الفواتير وتاريخ انتهاء صلاحيتها. أمّا عندما تحتاج إلى سحب مبلغ معيّن أو استلامه، فبناءً على الطريقة التي تختارها لسحب هذا المبلغ أو استلامه، يحق لنا أن نجمع معلومات عن حسابك المصرفي كاسم المستفيد أو رقم الحساب أو رقم الحساب المصرفي الدولي (آيبان) أو السويفت كود / الرمز التعريفي للبنك أو عنوان المستفيد، أو لنا أيضاً أن نجمع معلومات عن حسابك الذي تفتحه مع مزودي خدمة الدفع الآخرين.

·        معلومات الهوية: نقوم بجمع معلومات عن هويتك مثل اسمك والعنوان الذي ترسل به الفواتير ومعلومات حول جهازك كنوع الجهاز الذي تستخدمه واتصالات الشبكة الخاصة به فضلاً عن معلومات حول متصفح الويب واتصال الإنترنت المرتبط بجهازك ومعلومات الاستخدام التقني وعنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك. وفي حالات الضرورة، نقوم بجمع معلومات عن هويتك كرقم بطاقة هويتك المحلية أو رقم جواز سفرك أو نأخذ نسخة من بطاقة هويتك المحلية أو نسخة من جواز سفرك لمعالجة المعاملات أو لإجراء عمليات التحقق اللازمة في صدد مكافحة غسيل الأموال و/أو منع الاحتيال. لكننا لن نقدم على هذه الطلبات إلّا في حالات الضرورة، وسيتم إخطارك بذلك متى اقتضت الحاجة.

4.      كيف نستخدم المعلومات المجمعة؟

نستخدم بياناتك الشخصية لتحقيق مجموعة من الأغراض المشروعة والهادفة إلى معالجة عمليات الدفع نيابة عن التاجر ذي الصلة، وتتمثل هذه الأغراض فيما يلي:

·        تقديم خدماتنا بما في ذلك تسهيل عملية معالجة الدفع بطريقة آمنة وموثوقة.

·        التحقق من هويتك. نقدم على هذه الخطوة لمساعدة التجار في حمايتهم من التعرض لعمليات الاحتيال باعتبار ذلك جزءاً من الخدمات التي نقدمها، فضلاً عن كونها خطوة تخوّلنا الامتثال للقوانين التي تتطلب منا تقديم العون في إجراءات الكشف عن أي نشاط غير مشروع يُقام، وهي من الالتزامات الواقعة على عاتقنا كموجب مكافحة غسل الأموال وموجب اعرف عميلك، وامتثالاً منّا للقوانين التي تتطلب منا الوفاء بالتزامات إعداد التقارير المالية.

·        الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية الواقعة على عاتقنا.

·        وفي الحالات التي تصب في مصلحتنا التجارية المشروعة، يتمثل غرض استخدام بياناتك الشخصية في:

o       ضمان أن خدماتنا آمنة وبعيدة عن محور الخطر.

o       مراقبة خدماتنا وتحليلها وتحسينها.

فضلاً عن ذلك، قد نستخدم بيانات مجمَّعة مجهولة الهوية لا تسمح بتحديد هويتك لغرض تطوير منتجات جديدة لشركة بيبو أو لأغراض أخرى يجيزها لنا القانون.

5.      كيف نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية؟

الجهات الخارجية المقدمة للخدمات:

نقوم بمشاركة معلوماتك مع جهات محددة مستلِمة لها، منها:

·        الجهات المقدمة لخدمة الدفع التي تعمل على معالجة عملية الدفع أو تسهيل معالجتها، علماً أنّ هذه الجهات قد تقدِم على معالجة دفوعاتك لأغراض مكافحة غسيل الأموال ومنع الاحتيال.

ومن جملة الشركات التي نتعامل منها، نذكر شركة "وورلد باي"، وهي شركة مزودة لخدمات الدفع قائمة في المملكة المتحدة. فبموجب قانون المملكة المتحدة، تعمل شركة "وورلد باي" كمراقب بيانات مستقل لدى تنفيذها بعض الأنشطة الخاصة بمعالجة البيانات. لمزيد من المعلومات حول أنشطة معالجة البيانات التي تقوم بها شركة "وورلد باي"، يرجى الاطلاع على بيان الخصوصية الخاص بها من خلال زيارة الرابط التالي (الرابط).

·        الجهات المقدمة للخدمات مثل الشركات المزودة لخدمات التخزين السحابي أو الشركات المقدمة لدعم تقنية المعلومات التي تساعدنا في سياق تقديم خدماتنا.

·        الجهات المزودة لخدمات التحليلات ومحركات البحث التي تساعدنا في تحسين خدماتنا المقدمة.

·        الجهات الخارجية التي تزودنا بخدمات إدارة الاحتيال والمخاطر منها خدمات التحقق من معلومات الدفع المقدمة لها للكشف عن المعاملات التي تنطوي على طبيعة احتيالية. وقد تستخدم بعض هذه الجهات الخارجية تقنية بصمة الجهاز من أجل جمع معلومات حول جهازك تفادياً لعمليات الاحتيال أو تحققاً من الهوية أو تحقيقاً لأغراض أمنية. وتجدر الإشارة هنا إلى أنّ بصمة الجهاز تشير إلى مجموعة من السمات الخاصة بجهازك والتي تتيح التعرف إلى الجهاز أو تمييزه عن بقية الأجهزة.

مجموعة شركاتنا

نقوم أيضاً بمشاركة معلوماتك ضمن نطاق مجموعة شركاتنا الذي يشمل الشركة الأم أو الشركات الفرعية أو الشركات التابعة لنا، وذلك حسب ما تقتضيه الحاجة لتوفير الخدمات أو لتحقيق الأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة.

إنفاذ القانون

نشارك معلوماتك مع وكالات إنفاذ القانون أو مع السلطات العامة أو المنظمات الأخرى إذا اقتضى القانون ذلك، أو تحقيقاً لمصلحتنا التجارية المشروعة، إذا ما كان ذلك ضرورياً بصورة معقولة من أجل:

·        الامتثال لالتزام قانوني أو عملية أو طلب ما.

·        إنفاذ أي اتفاقية نكون قد أبرمناها معك أو مع الغير، بما في ذلك إجراء التحقيقات اللازمة للكشف عن أي انتهاك محتمل لها.

·        الكشف عن المشاكل الأمنية أو معاملات الاحتيال أو المشاكل التقنية ومنعها أو معالجتها بطريقة أخرى.

·        حماية الحقوق أو الممتلكات العائدة لنا أو لتجارنا أو للغير أو للجمهور العام، ومن أجل سلامتنا وسلامة التجار والغير والجمهور العام بحسب ما يقتضيه القانون وما يجيز به (كما نقوم بتبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى حمايةً من الاحتيال ومن أجل الحد من مخاطر الائتمان).

إعادة تنظيم الأعمال

نفصح للغير عمّا بحوزتنا من معلومات خاصة بك في إطار تحقيق مصالحنا التجارية المشروعة، في حال قمنا بما يلي:

·        بيع أو شراء أو نقل أو دمج أو توحيد أو إعادة تنظيم أي جزء (أجزاء) من أعمالنا، أو في حال اندماجنا مع أي مشروع مشترك أو استحواذنا عليه أو استحواذه علينا أو تأسيسنا لأي مشروع مشترك أو في حال دخلنا شريكاً في أي عمل آخر. ففي هذه الحالة، لنا أن نفصح عن بياناتك لأي مشترٍ محتمل أو مالك جديد أو طرف ثالث مشارك في عملية التغيير التي ستطرأ على أعمالنا.

·        بيع أو شراء أو نقل أي أعمال أو أصول (أكان نتيجة تصفية أو إفلاس أو لغيرها من الأسباب). ففي هذه الحالة، نفصح عن بياناتك لأي مشترٍ أو بائع محتمل لهذه الأعمال أو الأصول.

6.      أين نخزن بياناتك الشخصية؟

بعد جمع بياناتك الشخصية، يُصار إلى نقلها وتخزينها ومعالجتها في دول خارج بلدك (شاملةً المنطقة الاقتصادية الأوروبية بالنسبة إلى بيانات الاتحاد الأوروبي) بما فيها سنغافورة والولايات المتحدة الأمريكية.

أما إذا كنت مستخدماً لمنصات التجار الخاصة بنا والتي تُمكّن من توافر خدماتنا داخل الاتحاد الأوروبي، وحيثما نقوم بنقل بياناتك الشخصية إلى دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإننا نقدِم على عملية النقل بموجب عقود نموذجية لنقل البيانات الشخصية إلى دول خارجية قد وضعتها المفوضية الأوروبية (أي وفقاً للبنود التعاقدية القياسية)، وذلك بموجب قرار المفوضية الأوروبية رقم 915 لعام 2004 (2004/915/EC) أو قرار الاتحاد الأوروبي رقم 87 لعام 2010 (2010/87/EU) (حسب مقتضى الحال). للحصول على نسخة من هذه البنود التعاقدية القياسية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الالكتروني على العنوان التالي: dpo@oneunita.com

7.      أمن بياناتك الشخصية

نتخذ خطوات من شأنها أن تضمن أنّ التعامل مع معلوماتك يتم بطريقة آمنة وبما يتماشى مع هذه السياسة. إنما من المؤسف أنّ نقل المعلومات عبر الإنترنت لا يُعدّ عملية آمنة تماماً. فرغم أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية عن طريق التشفير مثلاً، إلّا أنه ليس بوسعنا أن نضمن الأمان التام لمعلوماتك المنقولة عبر المنصة، حيث يبقى نقلها على مسؤوليتك الخاصة.

وفي هذا الصدد، نودّ إعلامك بأننا نتبع تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة من شأنها أن تضمن توفير مستوى معيّن من الأمان يتلاءم مع خطر احتمالية تفاوت الحقوق والحريات التي تنعم بها أنتَ والمستخدمون الآخرون لمنصات التجار. وإننا نحافظ على هذه التدابير التقنية والتنظيمية ونعمل على تعديلها من وقت لآخر من أجل تحسين درجة الأمان في أنظمتنا.

8.      لكم من الوقت نحتفظ ببياناتك الشخصية؟

سنُبقي على معلوماتك بعهدتنا، ما دام الاحتفاظ بها يُعتبر ضرورياً لتقديم خدماتنا والوفاء بالتزاماتنا وحقوقنا التعاقدية فيما يتعلق بالمعلومات ذات الصلة. وإنما لن نُبقي على معلوماتك إلّا طالما كان هناك غرض تجاري مشروع أو التزام قانوني يقضي بالاحتفاظ عليها (ويشمل ذلك الحالات حيث تقتضي الحاجة إلى التقدّم بمطالبات قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها).

9.      حقوقك

لمزيد من المعلومات حول الحقوق التي تتمتع بها فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، يرجى الاطلاع أدناه على قسم "الشروط الخاصة بالولايات القضائية".

10. الشكاوى

إن كنت ترغب في تقديم شكوى حول كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الالكتروني على العنوان التالي: dpo@oneunita.com. وسنسعى لمعالجة طلبك في أقرب وقت ممكن. وفي حال اعتقدت أننا انتهكنا قوانين حماية البيانات، لن يخل ذلك بحقك في رفع دعوى لدى هيئة الإشراف على حماية البيانات العاملة في البلد الذي تقطن فيه أو تعمل فيه.

11. التغييرات

تنشر على هذه الصفحة أي تغييرات قد طرأ على هذه السياسة في المستقبل. لذا، يرجى الاطلاع على هذه الصفحة بين الحين والآخر لمعرفة ما قد طرأ من تحديثات أو تغييرات على هذه السياسة.

12. التواصل معنا

نرحّب بسماع أي تعليق أو الردّ على أي سؤال أو معالجة أي طلب قد يكون لديك في صدد هذه السياسة. يرجى إرسال أي تعليق أو سؤال أو طلب عبر البريد الالكتروني على العنوان التالي: dpo@oneunita.com

يقع عنواننا المسجل في:

شركة بيبو (هونغ كونغ) المحدودة، الجناح رقم 3707-09 37/إف، برج تو تايمز سكوير، 1 شارع ماثيسون كوزواي باي، منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة.

في حال كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإنّ ممثلنا في هذه المنطقة هي: شركة بيبو لمنطقة أوروبا المحدودة، 10 إيرلسفورت تراس، دبلن 2، دي 02 تي 380، أيرلندا.

******************************************************************************

13. الشروط الخاصة بالولايات القضائية

تنص بعض القوانين المرعية الإجراء في بعض الولايات القضائية على شروط إضافية تم تحديدها في معرض هذا القسم. فإذا كنت مستخدماً لمنصات التجار الخاصة بنا التي تنطبق عليها قوانين الولايات القضائية الموضحة أدناه، فبطبيعة الحال، ستخضع للشروط المنصوص عليها أدناه إضافة إلى تلك الموضحة أعلاه. وفي حال وجود أي تضارب بينها، تسود الشروط المنصوص عليها أدناه على الشروط المنصوص عليها أعلاه.

أستراليا

الجهات المستلِمة للمعلومات في الخارج: نتخذ تدابير معقولة تخوّلنا التأكد من أنّ الجهات الخارجية المستلِمة لمعلوماتك الشخصية والموجودة خارج دولة أستراليا تتعامل مع تلك المعلومات بطريقة آمنة وبما يتماشى مع هذه السياسة. ولكن، كوننا ندير معلومات شخصية على نطاق عالمي، فقد يتعذر علينا أحياناً أن نطلب من تلك الجهات المستلمة للمعلومات أن تدير معلوماتك الشخصية بما يتلاءم مع القوانين الأسترالية الراعية لموضوع الخصوصية، ما معناه أنّه في حال لم تتعامل تلك الجهات مع معلوماتك الشخصية بما يتفق مع قانون الخصوصية الأسترالي، فلن نكون نحن المسؤولين تجاهك ولن تتمكن أنت من التماس سبل الانصاف بموجب قانون الخصوصية الأسترالي. وعليه، بتزويدنا بمعلوماتك الشخصية، فإنك توافق على الإفصاح عن معلوماتك الشخصية أمام الجهات الخارجية المستلِمة لها والموجودة خارج دولة أستراليا.

إمكانية الوصول إلى المعلومات: يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومن ذلك تلك المعلومات المتعلقة بكيفية استخدامنا لها ومعرفة الجهات التي نشاركها إياها. فإذا كنت تعتقد أننا نحتفظ بأي معلومات شخصية أخرى عنك، يرجى التواصل معنا عبر البريد الالكتروني على العنوان التالي: dpo@oneunita.com.

الحق في تصحيح المعلومات: لك الحق في تصحيح معلوماتك الشخصية في حال كانت غير دقيقة. وإذا كنت تعتقد أننا نحتفظ بأي معلومات شخصية غير دقيقة عنك، يرجى التواصل معنا عبر البريد الالكتروني على العنوان التالي: dpo@oneunita.com.

الحقوق الممنوحة لك: إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو شكاوى فيما يتعلق بآلية معالجتنا لبياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الالكتروني على العنوان التالي: dpo@oneunita.com. سنعود بالرد عليك وإعلامك مَنْ سيتولى معالجة مسألتك والوقت المتوقع للحصول على رد آخر.

كاليفورنيا

تنطبق هذه السياسة على جميع مستخدمي منصات التجار لدينا من بينهم سكان ولاية كاليفورنيا. إنما، بصفتك مقيماً في ولاية كاليفورنيا، فقد تخضع لبعض الأحكام الإضافية.

ما دمنا نعالج معاملات الدفع الخاصة بالمستهلكين نيابة عن التجار، فإننا نتصرّف بصفتنا مزود خدمة لذلك التاجر. ولهؤلاء المستهلكين ممارسة حقوقهم من خلال التواصل مع التاجر ذي الصلة.

وطالما أنك قدمت لنا معلومات عنك بصفتك موظفاً أو مالكاً أو مديراً أو مسؤولاً أو مقاولاً لدى شركة أو شراكة أو شركة شخص واحد أو وكالة غير ربحية أو حكومية، تقتصر أكثر الأحكامُ الإضافية التي قد تنطبق عليك كونك مقيم في ولاية كاليفورنيا.

يكون للمصطلحَيْن التاليين المستخدمين في هذا القسم واللذين لم يتم تعريفهما بطريقة أخرى المعنى المعطى لهما في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لعام 2018، وهما: "المعلومات الشخصية" و "البيع".

عدم البيع: لم نقدِم على بيع معلوماتك الشخصية خلال فترة الاثني عشر (12) شهراً الماضية. وقد أفصحنا، خلال فترة الاثني عشر (12) شهراً الماضية، ولأغراض تجارية، عن فئات المعلومات الشخصية الموضحة في القسم (5) من هذه السياسة.

الحق في عدم التعرض للتمييز: قد تُمنح حقاً في عدم التعرض للتمييز لدى ممارستك لأي من الحقوق الممنوحة لك بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا.

الحقوق المتعلقة بالتسويق المباشر: يحق لك طلب تزويدك ببعض التفاصيل حول إفصاحنا عن معلوماتك أمام الغير تحقيقاً لأغراض التسويق المباشر الخاصة به خلال السنة التقويمية السابقة. إنّ التقدّم بمثل هذا الطلب مجاني ولا يمكن الاستفادة منه إلّا مرّة واحدة في السنة.

ممارسة حقوق الخصوصية الممنوحة لك في كاليفورنيا: لتقديم أي طلب، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: dpo@oneunita.com.

الاتحاد الأوروبي

يحق لك أن تطلب منا أن نتيح لك الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها وأن نزودك بمعلومات معينة حول كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية ومعرفة الجهات التي نشاركها إياها. كما لك أن تطلب منا تصحيح بياناتك الشخصية عندما تكون غير دقيقة أو غير كاملة.

متى زودتنا ببياناتك الشخصية بموافقةٍ منك، لك أن تطلب منا تزويدك بنسخة من هذه البيانات بصيغة منظمة وقابلة للقراءة آلياً، ولك أيضاً أن تطلب منا مشاركة (أي نقل) هذه البيانات إلى وحدة تحكم بيانات أخرى.

وفي بعض الحالات، لك مطالبتنا بحذف بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، منها:

·        عندما تعتقد بزوال الحاجة إلى الاحتفاظ ببياناتك الشخصية.

·        عندما نعالج بياناتك الشخصية على أساس تحقيق مصالح مشروعة وأنت تعترض على هذه المعالجة ونكون عاجزين عن إثبات وجود أساس مشروع وسائد للمعالجة.

·        عندما تقدّم لنا بياناتك الشخصية بموافقتك ثم ترغب في سحب الموافقة وليس هناك من سبب آخر يدعونا إلى معالجة بياناتك الشخصية.

·        عندما تعتقد أن بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها تُعالَج بطريقة غير قانونية من جانبنا. وفي ظل ظروف معينة، يحق لك مطالبتنا بتقييد (وإيقاف أي عملية معالجة نشطة) لبياناتك الشخصية:

o       عندما تعتقد أن بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها غير دقيقة على الرغم من تحققنا من دقتها.

o       عندما نريد حذف بياناتك الشخصية بسبب إجراء معالجة غير قانونية إلّا أنّك تريد أن نواصل تخزينها.

o       عندما لا نعد بحاجة إلى بياناتك الشخصية لأغراض المعالجة ولكنك تطلب منا الاحتفاظ بها من أجل رفع مطالبات قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

o       عندما تعترض على معالجتنا لبياناتك الشخصية تحقيقاً لمصالحنا المشروعة ونحن في صدد النظر في اعتراضك.

فضلاً عن ذلك، يمكنك الاعتراض على كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية بناءً على مصالحنا المشروعة وبعدها، لن نقدم على معالجة بياناتك الشخصية ما لم نتمكن من إثبات وجود أساس مشروع وسائد.

لممارسة أي من هذه الحقوق المذكورة أعلاه، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: dpo@oneunita.com. ولك تقديم شكوى أمام مكتب مفوض المعلومات أو أي سلطة إشرافية أخرى معنية بحماية البيانات.

يرجى الانتباه إلى أنّ هذه الحقوق ستكون محدودة عندما يُحتمل أن يترتب عن معالجة طلبك آثار سلبية على الأفراد الآخرين أو الأسرار التجارية للشركة أو على الملكية الفكرية مثلاً، أو في ظل وجود أسباب سائدة تنطوي على المصلحة العامة، أو في حال طُلب منا الاحتفاظ ببياناتك الشخصية عملاً بأحكام القانون.

الهند

الموافقة: من خلال تمكين الخدمات من خلال منصات التجار لدينا، إنك تقبل الممارسات الموضحة في هذه السياسة وتوافق عليها.

نقل المعلومات وتخزينها: قد يُصار إلى نقل البيانات الشخصية التي نجمعها منك وتخزينها لدى جهة خارج بلدك. وقد تتم معالجة هذه البيانات من قبل موظفين يعملون خارج بلدك إمّا لحسابنا أو لحساب أحد موردينا أو أحد شركائنا في العمل. وبتزويدنا ببياناتك الشخصية، فإنك توافق على عملية النقل أو التخزين أو المعالجة التي ستخضع لها البيانات. وإننا سنتخذ الخطوات اللازمة التي من شأنها أن تضمن أنّ التعامل مع معلوماتك يتم بطريقة آمنة وبما يتماشى مع هذه السياسة. لمزيد من المعلومات حول كيفية جمع البيانات الشخصية وتخزينها، يرجى مراجعة القسمين الواردين أعلاه والمعنونين: "كيف نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية؟" و"أين نخزن بياناتك الشخصية؟".

الحقوق المرتبطة بالبيانات: يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها ومراجعتها لتصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة، ولطلب حذف البيانات الشخصية المحفوظة عنك، ولك أيضاً أن تطلب تعليق عملية معالجة بياناتك الشخصية. يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: dpo@oneunita.com. كما لك في جمع الأوقات أن تسحب موافقتك التي كنت قد أدليت بها مسبقاً مخوّلاً إيّانا جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها. وفي هذا الصدد، يرجى الانتباه إلى أنّك في حال سحبت موافقتك، فلن تتمكن من استخدام الخدمات من خلال منصات التجار لأننا بحاجة إلى الحصول على معلومات عنك كي نتمكن بدورنا من توفير الخدمات عبر هذه المنصات.

الاحتفاظ بالبيانات: سوف نحفظ معلوماتك على نحو ما تقتضيه القوانين المعمول بها. وبعد أن تنتهي من استخدام الخدمات من خلال منصات التجار لدينا، قد نقوم بتخزين معلوماتك كبيانات مجمعّة ومجهولة المصدر.

التظلم: إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو شكاوى فيما يتعلق بآلية معالجتنا لبياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الالكتروني على العنوان التالي: dpo@oneunita.com.

البرازيل

في حال كنت تستخدم الخدمات على أراضي دولة البرازيل، سوف تطبّق عليك الشروط الإضافية التالية:

ممارسة الحقوق المتعلقة بحماية البيانات: بموجب القانون البرازيلي، يُمنح الأفراد حقوقاً معينة فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية. وعليه، نسعى إلى ضمان الشفافية وتوفير ضوابط الوصول التي من شأنها أن تمكّن المستخدمين من الاستفادة من تلك الحقوق.

سنستجيب و/أو نلبي طلباتك تمكيناً منّا لممارستك للحقوق المنصوص عليها أدناه، وفقاً للقانون المعمول به وعند الاقتضاء وفقاً للقانون البرازيلي العام لحماية البيانات الشخصية (LGPD). أمّا الحقوق فهي:

1.      التأكد ما إذا كانت بياناتك قيد المعالجة أم لا.

2.      إمكانية الوصول إلى بياناتك.

3.      تصحيح البيانات غير الكاملة أو غير الدقيقة أو القديمة.

4.      حجب الهوية عن البيانات أو حظرها أو حذفها.

5.      إمكانية نقل البيانات الشخصية إلى الغير.

6.      الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية.

7.      الحصول على معلومات عن الكيانات العامة والخاصة التي نشارك معها البيانات.

8.      الحصول على معلومات حول إمكانية رفض الإدلاء بالموافقة على منح البيانات الشخصية وماهية عواقبه، عند الاقتضاء.

9.      سحب الموافقة.

التحقق من هويتك: لسلامتك وكي نتأكد من أننا لا نفصح عن أي من بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة غير مصرح لها، ومن أجل التحقق من هويتك وضمان حُسن ممارستك لحقوقك، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات و/أو مستندات محددة قبل أن نتمكن من حُسن الاستجابة لأي طلب وارد إلينا بشأن بياناتك. وعليه، تُستخدم جميع البيانات والمستندات الواردة منك أثناء الرد على طلباتك لأغراض محددة تتمثل في تحليل طلبك، والتحقق من هويتك، والرد أخيراً على طلبك.

حصر الحقوق الممنوحة لك: قد تتوفر لدينا في بعض الحالات أسباب مشروعة تدعونا إلى عدم الامتثال لبعض طلباتك. فعلى سبيل المثال، قد نختار عدم الكشف لك عن معلومات معينة في حال كان يترتب عن هذا الكشف آثار سلبية قد تلحق بأعمالنا، وكذلك عندما ينطوي الكشف على خطر انتهاك أسرارنا التجارية أو حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا. فضلاً عن ذلك، قد نمتنع عن الامتثال لطلب حذف بياناتك متى كان الاحتفاظ بها ضرورياً ومطلوباً امتثالاً للالتزامات القانونية أو التنظيمية الواقعة على عاتقنا أو متى كان الاحتفاظ بها ضرورياً ومطلوباً حمايةً لحقوقنا ومصالحنا في حالة نشوء أي نزاع. فمتى كان الحال كذلك وتعذر علينا الامتثال لطلب وارد منك، سوف نعلمك بالأسباب التي تدفع بنا إلى عدم تمكننا من الاستجابة إلى طلبك.

موافقة الوالدين والوصي: في حال استدعى القانون البرازيلي العام لحماية البيانات الشخصية ذلك، (1) وكان عمرك يفوق الـ 16 عاماً ولكنك لم تبلغ الـ 18 عاماً بعد، فلن تتمكن من استخدام الخدمات إلا بمساعدة والديك أو الوصي القانوني عنك وعليك أن تدلي وتقرّ بأنك قد حصلت على هذه المساعدة لاستخدام الخدمات أو للموافقة على هذه السياسة؛ (2) وإذا كنت ما دون الـ 16 عاماً، فلا يمكنك استخدام الخدمات إلا بتمثيل من والديك أو الوصي القانوني عنك، وعليك الحصول على موافقة والديك أو الوصي القانوني عنك على استخدام الخدمات والموافقة على هذه السياسة.

اللغة: قد يتم إعداد هذه السياسة باللغتين الإنجليزية والبرتغالية. فإن كنت مستخدماً مقيماً في دولة البرازيل، عليك الرجوع إلى النسخة البرتغالية التي ستسود على الإنجليزية في هذه الحال.

التواصل معنا: في حال كانت لديكَ أي شكوك حول خصوصيتك أو حقوقك أو كيفية ممارستها، يرجى التواصل معنا من خلال نموذج "التواصل". نرحب بجميع ما لديك من أسئلة حول كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية ونود توضيحها.

مكتب حماية البيانات: إن كنت ترغب في التواصل مع مكتب حماية البيانات لدى شركة بيبو، يرجى التواصل معنا عبر البريد الالكتروني على العنوان التالي: dpobrasil@oneunita.com.

إندونيسيا

في حال كنت تستخدم الخدمات على أراضي دولة إندونيسيا، سوف تطبّق عليك الشروط الإضافية التالية:

اللغة: امتثالاً لأي قانون معمول به وإلى الحد الذي يتطلب فيه القانون المعمول به أن يتم وضع سياسة الخصوصية بلغة محلية (بالإندونيسية مثلاً)، توضع هذه السياسة بلغتين هما الإنجليزية والإندونيسية. وفي حال وجود أي تضارب بين النص الإنجليزي والنص الإندونيسي، يسود النص الإنجليزي على الإندونيسي، وتعتبر النسخة المحررة بالإندونيسية معدلةً تلقائياً (ويسري نفاذها كما في تاريخ آخر تحديث تم للسياسة) كي يصبح الجزء ذي الصلة من النص الإندونيسي متسقاً مع الجزء ذي الصلة من النص الإنجليزي.

التواصل معنا: تُوجَّه الأسئلة والتعليقات والطلبات المتعلقة بهذه السياسة إلى عنوان البريد الالكتروني التالي: dpo@oneunita.com.